Sociale medier, diabetes ... og industrien?

I dag, først i en tre-delt serie af gæsteposter, der omhandler en duo nær og kære til mit hjerte: Teknologi og Diabetes.

Silja Chouquet er administrerende direktør for den Schweiziske Social Media Consultancy Whydot og forfatter af den førende blog WhydotPharma , der handler om "at skabe patientfokus gennem sociale medier." Hun mener, at sociale medier har beføjelse til "dybt at ændre den måde, sundhedsplejen leveres på." Da jeg bad Silja om at kommentere, hvad der sker specielt i diabetes social media sfære, var det, der kom tilbage, i det store og hele et stort bud på det arbejde, vi alle har gjort som D-talsmænd på nettet - et flot pat på ryggen og stor motivation til at fortsætte med at forpligte!

En gæstepost af Silja Chouquet fra WhydotPharma

Den måde, som diabetespatienter bruger sociale medier på, er ganske bemærkelsesværdige:

Dybt omsorgsfulde online diskussioner om at leve med diabetes resulterer i konkrete råd til patienter, der søger at klare deres tilstand bedre. Utroligt smart brug af sociale medier teknologier drive no-nonsense overvågning for dem, der forsøger at forbedre deres sundhedsresultater.

Diabetespatienter bruger således online information intensivt og udførligt til at træffe mere informerede sundhedsvalg for sig selv. Følgelig er diabetes-samtalen på sociale medier imponerende: Denne måned var det syv gange større end sundhedsreformens debat, for eksempel!

Kun tillid kan gnist en så kraftig samtale. Kun dedikation kan producere et sådant stramt samfund. Overraskende nok er diabetes-samfundet slet ikke lukket eller eksklusivt til omverdenen. "Diabetespatienter er de arketype-e-patienter!" Dave deBronkart, som er en fremtrædende e-patient selv, fortalte mig, da jeg talte til ham om at skrive dette indlæg. "På grund af sygdommens karakter bruger diabetespatienter til stadigt at fange deres resultater samt at dele disse oplysninger med deres bredere plejehold. "

Som du kan se ovenfor spredes online-samfundet den viden, der høstes online til de "offline" deltagere i sundhedssystemet, herunder branchen.

Enhver, der forsøger at tackle de vanskelige op- og nedture af diabetisk liv, afhænger af et kvasi-symbiotisk forhold med enheder og stoffer. Uanset om han eller hun kan lide det eller ej, er forbedringer af livskvaliteten med diabetes direkte forbundet med forbedringer af de tilgængelige stoffer og enheder. Diabeteskabinet har givet sig selv mulighed for at lede lykkeligere og sundere liv, og det driver utrætteligt de nødvendige forbedringer for at opnå dette.

Selvfølgelig mener jeg, at denne nye form for patientgodkendelse vil medføre en revolutionerende revurdering af forretningsmodellen - flytte sundhedsfirmaer fra produktproducerende maskiner til patientcentreret serviceudbydere.Her er nogle eksempler, der illustrerer, hvordan sociale medier har og forhåbentlig vil i fremtiden ændre spillet for sundhedsselskaber i diabetes:

• Innovation: Amys Design Challenge har vist, at open source innovation, der omfatter patienter fra starten, kan føre til konkret produktudviklingen. I fremtiden bør sundhedsfirmaerne bruge sociale medier til at integrere patientindgang i deres udviklingsprogrammer. De bør interagere med patienterne i deres forsøg for at indsamle deres tilbagemeldinger og foretage tilpasninger af deres lægemidler, mens de udvikles.

• Adgang: Kerri's odyssey om, hvordan man får tilbagebetalt for kontinuerlig glukoseovervågning under graviditeten, illustrerer, at adgang betyder to helt forskellige ting for patienter og virksomheder. For sundhedsselskaber betyder adgang et lægemiddel eller enheden fået lovgivningsmæssig godkendelse og en pris blev forhandlet med myndighederne. For patienter betyder adgang til behandling, at de er ordineret det stof eller den enhed der bedst passer til deres behov og har råd til det. I mellem disse to definitioner ligger et hav af muligheder for virksomheder til at levere information og tjenester - og sociale medier kan bare være den bedste kanal til det.

• Tilslutning: De fleste stoffer og enheder er udviklet i videnskabelige lige jakker af intervaller og tal, som er meningsløse for patienterne. Flere og flere virksomheder bliver nødt til at overbevise patienterne om at bruge deres produkt ved den nøjagtige dosis og hyppighed gør en forskel. Den nye TuAnalyze lanceret af TuDiabetes er en glimrende illustration, hvordan smart socialmediebrug kan fange data om virkelige resultater, hvilket skaber en stor mængde beviser samt et fantastisk supportsystem til patienter.

Endelig bemærk at jeg udeladte den mest diskuterede brug af sociale medier i branchen: produktfremme. Det gjorde jeg af to grunde: 1) Der diskuteres masser allerede til skade for meget smartere anvendelser af sociale medier, og 2) Jeg tror, ​​at en salgsfremmende tilgang til sociale medier aldrig kommer til at fungere, fordi det ikke vil opfylde behovene hos diabetes patienter online.

Forholdet mellem diabetespatienter og sundhedsselskaber udvikler sig og vil gennemgå radikale ændringer i fremtiden. Jeg kan ikke forudsige ved hvilken hastighed, men jeg er sikker på, at disse ændringer vil forbedre diabetestyrken drastisk … så lad os fortsætte med at bevæge os.

Ansvarsfraskrivelse : Indhold oprettet af Diabetes Mine-teamet. For flere detaljer klik her.

Ansvarsfraskrivelse

Dette indhold er oprettet til Diabetes Mine, en forbruger sundhed blog fokuseret på diabetes samfund. Indholdet er ikke medicinsk gennemgået og overholder ikke Healthlines redaktionelle retningslinjer. For mere information om Healthlines partnerskab med Diabetes Mine, klik venligst her.