Kommunikation i kræftpleje: hvordan man holder sig under behandling

Fakta om kommunikation inden for kræftpleje

• God kommunikation mellem patienter, familieplejere og sundhedsvæsenet er meget vigtigt inden for kræftpleje.
• Patienter med kræft har særlige kommunikationsbehov.
• Nogle patienter og familier ønsker meget information og vælger at tage beslutninger om pleje.
• Kommunikation er vigtig på forskellige punkter under kræftpleje.
• Ende på livets drøftelser med sundhedsvæsenet kan føre til færre procedurer og bedre livskvalitet.

Hvorfor er god kommunikation blandt patienter, familie og plejepersonale vigtig?

God kommunikation mellem patienter, familieplejere og sundhedsholdet er meget vigtig inden for kræftpleje. God kommunikation mellem patienter med kræft, familieplejere og sundhedsvæsenet hjælper med at forbedre patienternes trivsel og livskvalitet. Kommunikation om bekymringer og beslutningstagning er vigtig i alle faser af behandling og understøttende pleje af kræft.

Målene med god kommunikation inden for kræftpleje er at:

• Skab et tillidsforhold mellem patienten, familieplejere og sundhedsvæsenet.
• Hjælp patienten, familieplejere og sundhedsvæsenet med at dele information med hinanden.
• Hjælp patienten og familien med at tale om følelser og bekymringer.

Patienter med kræft har særlige kommunikationsbehov.

Patienter, deres familier og deres sundhedsteam står over for mange problemer, når kræft diagnosticeres. Kræft er en livstruende sygdom, selvom fremskridt inden for behandlinger har øget chancerne for en kur eller remission. En patient, der diagnosticeres med kræft, kan føle frygt og angst for behandlinger, der ofte er vanskelige, dyre og komplicerede. Beslutninger om patientens pleje kan være meget vanskelige at tage. God kommunikation kan hjælpe patienter, familier og læger med at tage disse beslutninger sammen og forbedre patientens velbefindende og livskvalitet.

Undersøgelser viser, at når patienter og læger kommunikerer godt under kræftpleje, er der mange positive resultater. Patienter er normalt:

• Mere tilfreds med pleje og føler sig mere i kontrol.
• Mere sandsynligt at følge med med behandlingen.
• Mere informeret.
• Mere sandsynligt at deltage i et klinisk forsøg.
• Bedre i stand til at foretage ændringen fra pleje, der gives til behandling af kræft til palliativ pleje.

Nogle patienter og familier ønsker meget information og vælger at tage beslutninger om pleje.

Patienter og deres familier skal lade sundhedsvæsenet vide, hvor meget information de ønsker om kræft og dens behandling. Nogle patienter og familier ønsker meget detaljeret information. Andre ønsker mindre detaljer. Behovet for information kan også ændre sig, når patienten bevæger sig gennem diagnose og behandling. Nogle patienter med avanceret sygdom ønsker mindre information om deres tilstand.

Der kan være forskelle i, hvor involverede patienter og familier ønsker at være med at træffe beslutninger om kræftpleje. Nogle patienter og familier ønsker måske at være meget involverede og tage deres egne beslutninger om kræftpleje. Andre ønsker måske at overlade beslutninger til lægen.

Kommunikation er vigtig på forskellige punkter under kræftpleje. Kommunikation er vigtig i hele kræftpleje, men især når der skal træffes vigtige beslutninger. Disse vigtige beslutningstider inkluderer:

Når patienten først diagnosticeres.
Hver gang der skal træffes nye beslutninger om behandling.
Efter behandling, når vi diskuterede, hvor godt det fungerede.
Hver gang målet om pleje ændres.
Når patienten tilkendegiver sine ønsker om forudgående direktiver, såsom en levende vilje.

Ende på livets drøftelser med sundhedsvæsenet kan føre til færre procedurer og bedre livskvalitet.

Undersøgelser har vist, at kræftpatienter, der har afsluttet drøftelser med deres læger, vælger at have færre procedurer, såsom genoplivning eller brug af en ventilator. Det er også mindre sandsynligt, at de er i intensivpleje, og udgifterne til deres helbredspleje er lavere i løbet af deres sidste uge af livet. Rapporter fra deres plejepersonale viser, at disse patienter lever så længe som patienter, der vælger at have flere procedurer, og at de har en bedre livskvalitet i deres sidste dage.

Hvilken rolle har familiens plejere i kræftkommunikation?

Familieplejere er partnere i kommunikation. Familier kan hjælpe patienter med at træffe bedre beslutninger om deres kræftpleje. Patienter og deres familiemedlemmer kan gå sammen som partnere for at kommunikere med lægen og sundhedsvæsenet. Når det er muligt, skal patienterne bestemme, hvor meget hjælp de ønsker fra familiemedlemmer, når de træffer beslutninger. Kommunikationen mellem familieplejere og sundhedsvæsenet skal fortsætte i hele kræftplejen. Det skal indeholde information om målene for behandlingen, planer for patientens pleje og hvad man kan forvente over tid.

Kommunikation med lægen hjælper både plejere og patienter. Kommunikation, der inkluderer patienten og familien, kaldes familiecentreret kommunikation. Familiecentreret kommunikation med lægen hjælper familien med at forstå dens rolle i pleje. Familieplejere, der får specifik og praktisk retning fra sundhedsvæsenet, er mere sikre på at give pleje. Når plejere modtager denne hjælp, kan de give patienten bedre pleje.

Sprog og kultur kan påvirke kommunikationen. Kommunikation kan være vanskeligere, hvis lægen ikke taler det samme sprog som patienten og familien, eller hvis der er kulturelle forskelle. Enhver kræftpatient har ret til at få klare oplysninger om diagnosen og behandlingen, så han eller hun kan deltage fuldt ud i beslutninger. De fleste medicinske centre har trænet tolke eller har andre måder at hjælpe med sprogforskelle på.

Hvis kulturelle overbevisninger påvirker beslutninger om behandling og pleje, skal sundhedsvæsenet holdes fortalt om disse overbevisninger. For eksempel er en almindelig vestlig tro, at en informeret patient skal tage den endelige beslutning om kræftpleje.

Der kan være problemer med kommunikation. Der er mange ting, der kan blokere kommunikationen mellem patienten og lægen. Dette kan ske, hvis:

• Patienten forstår ikke fuldt ud alle fakta om behandling.
• De medicinske oplysninger gives ikke på en måde, som patienten kan forstå.
• Patienten mener, at lægen vil fortælle dem de vigtige fakta om behandling og ikke stiller spørgsmål.
• Patienten er bange for at stille for mange spørgsmål.
• Patienten er bange for at tage for meget af lægens tid og stiller ikke spørgsmål.

Familieforplejere kan undertiden hjælpe, når der opstår kommunikationsproblemer.

Hvad er forældrenes rolle i kræftkommunikation?

Børn med kræft har brug for oplysninger, der passer til deres alder. Undersøgelser viser, at kræftbørn ønsker at vide om deres sygdom, og hvordan den skal behandles. Mængden af ​​information, et barn ønsker, afhænger delvis af hans eller hendes alder. De fleste børn bekymrer sig om, hvordan deres sygdom og behandling vil påvirke deres daglige liv og menneskene omkring dem. Undersøgelser viser også, at børn har mindre tvivl og frygt, når de får information om deres sygdom, selvom det er dårlige nyheder.

Der er mange måder for forældre at kommunikere med deres barn på. Når et barn er alvorligt sygt, kan forældrene opleve, at kommunikationen er bedre, når de:

• Tal med lægen i begyndelsen af ​​kræftpleje om åben kommunikation med deres barn og andre familiemedlemmer.
• Forældre bør diskutere, hvordan familien føler om at dele medicinsk information med deres barn og tale om eventuelle bekymringer, de har.
• Tal med deres barn og del information gennem sygdomsforløbet.
• Find ud af, hvad deres barn allerede ved og vil vide om sygdommen. Dette vil hjælpe med at rydde op
• forvirring deres barn kan have om de medicinske fakta.
• Forklar medicinske oplysninger, alt efter hvad der er rigtigt for deres barns alder og behov.
• Er følsomme over for deres barns følelser og reaktioner.
• Opmuntr deres barn ved at love at de vil være der for at lytte til og beskytte ham eller hende.

Hvad er sundhedsteamets rolle i kræftkommunikation?

Patienter og familieplejere kan forberede sig til medicinske aftaler.

Det er nyttigt for patienter og plejere at planlægge forud for lægebesøg. Følgende kan hjælpe dig med at få mest muligt ud af disse besøg:

• Opbevar en fil eller notebook med patientens medicinske oplysninger, der inkluderer test- og procedurdatoer, testresultater og andre poster. Medbring denne fil med dig til den medicinske aftale.
• Opbevar en liste over navne og doser af medicin, og hvor ofte de tages. Medbring denne liste med dig.
• Brug kun pålidelige kilder, såsom regeringen og nationale organisationer, hvis du undersøger den medicinske tilstand. Medbring denne undersøgelse med dig for at diskutere med lægen.
• Lav en liste over spørgsmål og bekymringer. Liste først dine vigtigste spørgsmål.

Hvis du har meget at diskutere med lægen, så spørg, om du kan:

• Planlæg en længere aftale.
• Stil spørgsmål via telefon eller e-mail.
• Tal med en sygeplejerske eller et andet medlem af sundhedsvæsenet. Sygeplejersker er en vigtig del af sundhedsvæsenet og kan dele information med dig og din læge.
• Medbring en båndoptager eller tag noter, så du senere kan lytte til eller gennemgå det, du diskuterede.
• Medbring en familiepleje eller ven til lægebesøget, så de kan hjælpe dig med at huske vigtige oplysninger efter besøget.
• Patienter og familieplejere skal tale før aftalen for at hjælpe med at blive klar til eventuelle dårlige nyheder eller oplysninger, der er anderledes end forventet.
• Patienter og plejepersonale kan lave en tjekliste over specifikke spørgsmål om behandling.
• Når du taler med lægen, skal du stille specifikke spørgsmål om eventuelle problemer, du har. Hvis et svar ikke er klart for dig, skal du bede lægen om at forklare det på en måde, du kan forstå. Medtag følgende spørgsmål om patientens behandling:
  • Hvilke medicinske journaler skal patienten medbringe til behandling?
  • Hvad kan patienten gøre forud for at blive klar til behandling?
  • Hvor lang tid tager behandlingen?
  • Kan patienten gå til og fra behandlingen alene? Skal en anden gå sammen?
  • Kan et familiemedlem være sammen med patienten under behandlingen?
  • Hvad kan der gøres for at hjælpe patienten med at føle sig mere komfortabel under behandlingen?
  • Hvad er bivirkningerne af behandlingen?
  • Hvilke problemer skal man holde øje med efter behandlingen? Hvornår skal en læge kaldes?
  • Hvem kan hjælpe med spørgsmål om arkivering af forsikringskrav?