Tandem t: slank insulinpumpe designet med patientindgang

Har du nogensinde kigget på et sukkersygeprodukt og spekuleret på, hvad det var, som udviklerne tænkte? Folk er nødt til at leve med disse ting! Det er endnu mere interessant, når de lejlighedsvis får det rigtige …

Kim Blickenstaff, administrerende direktør for Tandem Diabetes Care, kunne ikke deltage i vores DiabetesMine Innovation Summit begivenhed i år, men nåede frem til mig for at give et indblik i hvordan Tandem "fik sin rille på" for at skabe t: slank, den første nogensinde insulinpumpe, der ser ud og føles som en smidig forbrugermikrofon.

"Hvordan bringer du enkelhed til noget så komplekst som insulinpumpe? Ved at lytte." "

- Kim Blickenstaff fra Tandem, om at skabe t : slank

En gæstepost af Kim Blickenstaff, administrerende direktør for Tandem Diabetes Care

Diabetes løber ikke i min familie. Vokser op, jeg husker ikke nogen af ​​mine klassekammerater, der har type 1-diabetes, og jeg havde helt sikkert aldrig set en insulinpumpe før de kom til Tandem Diabetes Care. Dette er en ny verden for mig.

Pumping Insulin var påkrævet at læse her - det eneste jeg kunne gøre ud af det hele var pumpe insulin er hårdt arbejde . Selv med min begrænsede erfaring på det tidspunkt havde jeg allerede begyndt at svare på mit eget spørgsmål om "Hvorfor er to tredjedele af mennesker med type 1 stadig afhængige af injektionssprøjter til diabetesbehandling?"

Så vi begyndte at tale med folk. Mange af jer med hvem vi talte kan læse dette lige nu. Svarene jeg hørte var … "fordi det er lettere at bruge en sprøjte eller en pen" … "der er så meget at huske og gøre allerede, at en pumpe komplicerer livet endnu mere" … og ", selv om bedre kontrol kan opnås, en pumpe synes ikke at være besværet. " Vi har også hørt, at selv folk, der bruger pumper, har et kærlighedsforhold med dem. De elsker fordelene ved at pumpe, men hater pumpen selv.

Så vi holdt spørger, og i de sidste fem år har vi talt med mere end 5.000 mennesker for at hjælpe os med at blive klogere. Du fortalte os, at pumper var svære at lære, svært at bruge og lignede hospitaludstyr. Du bad os om at gøre din næste pumpe kølig til at se på og let at bruge. Du tog dig tid til at dele med os en masse gode ideer. Tak skal du have.

Enkelhed. Hvordan bringer du enkelhed til noget så komplekst som pumpning?

Hvis du læser Steve Jobs biografi, var han en af ​​de første til at indse, at berøringsskærmen kunne revolutionere den måde, vi interagerer med vores telefoner på. Siden da har berøringsskærme forenklet de forbrugerenheder, vi alle bruger, stærkt.Vores første generation af mobiltelefoner gjorde teksting så svært, at vi var nødt til at oprette en hel ordbog med forkortelser for at reducere antallet af knapper, der kræves for at sende en tekst. Ti numeriske nøgler skulle presse hele det 26 bogstaverede alfabet på dem. Berøringsskærmen er dog uendeligt variabel. Interfacet er ikke længere fast og mekanisk, men drevet af software, der kan ændres og opdateres, da nye funktioner og muligheder introduceres. Den enkelhed, som berøringsskærme har tilladt, har gjort tekstning til en ny standard for kommunikation. Så det var indlysende, at for at bringe enkelhed til en insulinpumpe, var en berøringsskærm et must-have.

Det næstmest vigtige ved at gøre disse enheder enklere at betjene var en intuitiv brugergrænseflade. En ting vi vidste om enkelhed var, at hvad der kunne være enkelt for en af ​​vores software ingeniører, der gik til MIT, er ikke enkel for mig og kan ikke være enkel for dig. Heldigvis, med fremkomsten af ​​alle vores digitale medier, har "Human Factors Science" udviklet sig til et sofistikeret niveau, hvilket resulterer i enheder, der er utroligt intuitive. Vi kender alle et godt interface design, når vi bruger en. Pengeautomater er et godt eksempel. Vi kan få vores penge uden brugsanvisning. Det føles enkelt og intuitivt, og vi føler os ikke frustreret eller gør fejl. Det er et godt design.

Hvordan designer du en god grænseflade? Der er en simpel regel i Human Factors Science-verdenen - fem interaktioner med en reel bruger vil påpege 95% af alle fejl i design i en grænseflade. Ved gentagen test kan du udforme de fejl, der forårsager fumling, snubling, frustration og frygt, og gøre det, der var en kompleks grænseflade, enkel og intuitiv.

Vores t: slanke insulinpumpe blev designet gennem denne proces. Vores mål var at designe sin grænseflade, så alle kan bruge alle dens funktioner uden at henvise til en brugermanual. Arkitekturen i den t: slanke grænseflade er det, der kaldes "hub og spoke" - hjemme skærmen er "hub" og "egerne" er alle de andre funktioner der stammer fra det, der bare er et touch væk, snarere end lag dybt. Det er nemt at komme til "egerne" som Bolus-funktionen eller Insulin on Board. Det er nemt at komme tilbage til startskærmen med et enkelt tryk på vores "T" -logo.

Alle oplysninger og indstillinger er logisk indrettet for at hjælpe folk med at forstå deres indstillinger og føle sig i kontrol. Avancerede muligheder som flere basale profiler er nemme at finde, navngive og oprette. Alle indgange, der påvirker dosering, præsenteres en sidste gang på en bekræftelsesskærm for at fjerne potentielle fejl. Og det er et tryk tilbage til startskærmen, når du er færdig.

Vores første kunder fortæller os, at vi har nået vores mål. Vores touch screen forenkler tingene dramatisk og viser mere kritisk information på et øjeblik. En tredjedel af vores brugere har deres første erfaring med en pumpe, og de elsker det. Mange brugere kan finde ud af, hvordan man bruger det uden brugsanvisning. Alle elsker hvordan det ser ud, dets slimhed og dets design.

Jeg synes undertiden, det er bedre at komme til et problem uden forudgående erfaring eller forudforståelser. Det tvinger dig til at tale direkte med folk for at finde ud af, hvad de vil, og ikke begynde at skabe udgangspunkt i, hvad du tror, ​​de vil have. T: slanke pumpe er designet af dig, for dig, og vi har haft det godt at være en del af den proces. Og du fortsætter med at hjælpe os med at indovere, da vi arbejder for at integrere Dexcom CGM i vores pumpe.

For alle, der har hjulpet os i løbet af de sidste fem år, og som har givet os timers tid til at teste, og hundredvis af forslag til forbedringer og ændringer, er vi meget taknemmelige. Vi glæder os til at arbejde mere med diabetes samfundet for fortsat at skubbe grænserne for innovation i diabetes teknologi. Vi har arbejdet i Tandem med dig.

Tak til Kim & Staff hos Tandem for at tage en forbrugers synspunkt på en medicinsk enhed, for en ændring

! Ansvarsfraskrivelse

: Indhold oprettet af Diabetes Mine-teamet. For flere detaljer klik her. Ansvarsfraskrivelse

Dette indhold er oprettet til Diabetes Mine, en forbruger sundhed blog fokuseret på diabetes samfund. Indholdet er ikke medicinsk gennemgået og overholder ikke Healthlines redaktionelle retningslinjer. For mere information om Healthlines partnerskab med Diabetes Mine, klik venligst her.