Og nu er vi ... "ePharma-forbrugere"

I vores fremvoksende verden af ​​webbaserede sundhedsydelser og netoplyste patienter ser det ud til, at navnet-spillet stadig er opvarmet. For nylig lød jeg af, om vi nu skulle henvises til patienter eller forbrugere, og glem ikke udtrykket "ePatients" - sammen med eHeath Consumers, Cybercitizens, etc. mv.

Nu er Manhattan Research et højt respekteret lægemiddel- og sundhedsmarkedsundersøgelsesfirma, har opfundet et nyt buzz-term for forbrugere, der bruger internettet til at undersøge information om receptpligtige stoffer: "ePharma Consumers."

Hvis du er interesseret i denne slags ting, har de netop udgivet to interessante hvidbøger -

en der dækker det nye begreb, jeg. e. forbrugernes udvikling går online for pharma info, og den anden fokuserer på sociale medier i Pharma-industrien - som jeg også skrev om for nylig. Dette er alle faktisk ret interessante ting.

Det første papir afslører, at omkring 95 millioner forbrugere - der repræsenterer 41% af den voksne befolkning i USA - nu bruger internettet til at undersøge receptpligtig medicininformation. Hvem er disse mennesker nøjagtigt?

Rapporten indeholder en utrolig detaljeringsgrad, faktisk:

" Den gennemsnitlige ePharma Consumer er 41 år gammel og er lige så sandsynlig at være mandlig som kvinde … generelt gift eller bosat hos deres partner, og de fleste har ikke børn i husstanden. Størstedelen af ​​denne gruppe har en bachelorgrad, og cirka en tredjedel har postgraduate-grader. De er mere tilbøjelige til at være ansat end ikke, og ePharma-forbrugernes gennemsnitlige indkomst er lige forbi $ 55, 000. "

Og her er en fremhævet konklusion, der rejste mine øjenbryn: " Mere end tre fjerdedele af ePharmaforbrugerne rapporterer, at de forventer online kundeservice fra et lægemiddelfirma. duh! Er der ikke nogen anden type virksomhed, der tilbyder online kundeservice? Hvorfor ikke det store, multi-million dollar Pharma selskab, hvis dyre meds du stoler på hver dag?

Jeg fandt det også fascinerende, at rapporten understregede, hvor meget vi ePharma-forbrugere - eller hvad du vil kalde os - i stigende grad stole på

hinanden for at få oplysninger, der påvirker køb beslutninger. Side 4 af denne rapport fortæller om indvirkningen af ​​blogs og indeholder endda et skærmbillede af dette indlæg på DiabetesMine (!) Dette fandt jeg lidt beskadiget, i den forstand, at jeg aldrig formoder at tilbyde lægehjælp til nogen, og jeg vil heller ikke tilslutte mig noget bestemt stof over et andet. Hvad jeg mener er at skabe et forum for folk til at tale åbent om deres erfaringer med bestemte stoffer - som mit flagskibs post på Januvia, som fortsat er en af ​​de mest kommenterede blandt de næsten 1, 000 stillinger, der er arkiveret her!

Det andet nye forskningspapir fra Manhattan er en 10-siders brief om Social Media Strategies for Pharmaceutical Industry (hvilket er så, så HOT, som jeg sagde). Dataene taler om mængder: "

Over 60 millioner amerikanske voksne er sundhed 2. 0 forbrugere og over 60% af alle amerikanske læger bruger eller er allerede interesserede i at bruge online læge samfund ." Resultatet er at Pharma-virksomheder har brug for at komme med Social Media-programmet eller "

risikere at lade forbrugere og læger blive ignoreret og i sidste ende distancere sig fra disse kunder. " Right.

Jeg lærte i denne rapport, at Genentech har oprettet et fællesskab for kvinder med brystkræft, har Bayer lanceret Facebook-gruppe for at oplyse kvinder om hjertesygdomme, og virksomheder som Boehringer Ingelheim og Novartis har Twitter-konti - "

selvom de fleste lægemiddelvirksomheder på Twitter endnu ikke har brugt mediet til sit fulde potentiale. ." Deres sidste ord om, hvordan Pharma-virksomheder skal handle i socialmediasfæren? "

Lav indhold værdifulde, relevante og konsekvente - og altid være gennemsigtig . " Um, ellers kendt som principperne om god blogging. Det er ikke raketvidenskab, Guys. Når alt er sagt og sagt, må jeg være enig med kollega D-blogger Kerri om at "Health 2. 0" og alle disse relaterede buzzwords ikke fanger ordentligt sjælen til, hvad patienterne gør online. Det er de øjeblikke at dele, lære af hinanden og tilbyde støtte, der hjælper os med at leve mere tilfredsstillende liv som mennesker med diabetes (og andre lidelser). Det er vidunderligt kraftfuldt. Og jeg ville helt sikkert hader at se, at det blev slettet på nogen måde …

Ansvarsfraskrivelse

: Indhold oprettet af Diabetes Mine teamet. For flere detaljer klik her. Ansvarsfraskrivelse

Dette indhold er oprettet til Diabetes Mine, en forbruger sundhed blog fokuseret på diabetes samfund. Indholdet er ikke medicinsk gennemgået og overholder ikke Healthlines redaktionelle retningslinjer. For mere information om Healthlines partnerskab med Diabetes Mine, klik venligst her.